គន្លឹះ១៤យ៉ាងក្នុងការថែរក្សារអតិថិជន
ហេតុអ្វីបានជាយើងត្រូវថែរក្សារអតិថិជន? ព្រោះយើងអាចធ្វើអោយគាត់ទិញសេវាកម្មយើងច្រើនជាងមួយដង។ គន្លឹះ១៤ យ៉ាងដើម្បីចងចិត្តអោយអតិថិជនបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មយើង។ 1. ធ្វើអោយអតិថិជនពេញចិត្តតាមរយះបង្ហាញពីតំលៃនៃក្រុមហ៊ុនក្នងការចូលរួមជួយសង្គមជាតិ។ 2. ស្នើរសុំអោយអតិថិជនបង្ហាញពីភាពខ្វះខាតដើម្បីកែលំអរអោយប្រសើរឡើង 3. បន្តរធ្វើអោយអតិថិជនចាប់អារម្មណ៍តាមរយះការផ្លាស់ប្តូរថ្មីៗទាន់សម័យ 4. រាប់អានអតិថិជនអោយដូចសាច់ញាតិ ប្ញ មិត្តភក្ត័ស្និតស្នាល 5. បង្ករភាពងាយស្រួលប្រាស្រ័យទាក់ទងដល់អតិថិជន 6. បង្កើតអោយមានសេវារហ័សទាន់ចិត្ត 7. ផ្តល់សំណងទាន់ពេលនឹងមិនស្មុគស្មាញជូនអតិថិជនវិញករណីក្រុមហ៊ុនខុស 8. បង្កើតអោយមានពាក្យចចាមម្រាមល្អៗពីក្រុមហ៊ុន 9. ធ្វើអោយអតិថិជនមានអារម្មណ័ពិសេសពេលបានប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយយើង 10. យល់ទុក្ខធុរះអតិថិជន 11. រក្សារពត៌មានអតិថិជននីមួយៗច្បាស់លាស់ 12. បង្កើតអោយមានទម្លាប់ទិញសិនចាំអោយលុយពេលក្រោយ 13. បង្កើតកម្មវីធី loyal customer program អោយបានច្រើន 14. ធ្វើអោយអតិថិជនមានការពិបាកក្នុងការប្តូរចិត្ត